Понятная оплата и понятный порядок обращения.

Как проходит оплата

Вы выбираете тариф и подтверждаете платёж у платёжного провайдера.

Сумма и тариф определяются сервером OFRAVA. Данные банковской карты обрабатывает платёжный провайдер; OFRAVA не получает и не хранит CVV, пароль интернет-банка или полные реквизиты карты.

Активация доступа

Доступ появляется автоматически после подтверждения платежа.

STARTER добавляет 3 приобретённых анализа без срока сгорания. PRO предоставляет до 30 анализов на 30 дней. Автоматического продления и скрытых повторных списаний в текущей схеме нет.

Как запросить возврат

Напишите в поддержку и укажите данные заказа.

Укажите электронную почту аккаунта, номер заказа или платежа и кратко опишите причину обращения. Не отправляйте данные банковской карты. Возможность и способ возврата зависят от статуса платежа, условий покупки и фактически предоставленного доступа.

Поддержка проверит заказ и ответит на электронный адрес, указанный в обращении. Если возврат доступен, он проводится через платёжный провайдер по применимому для операции способу.